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“四合理”制度
来源: 发布时间:2013-7-27 9:08:53

“四合理”制度

为了更好地贯彻的“医院管理年”精神,坚持以人为本的科学发展观,树立“以病人为中心”的服务理念和为人民服务的宗旨,加强医院管理,优化服务流程,规范医疗行为,提高医疗质量,确保医疗安全,切实解决老百姓“看病难看病贵”,在我们的医疗过程中就必须牢记“四合理”――合理检查、合理治疗、合理用药、合理费用。

一、做到“四合理”首先要诊断正确,要求有扎实的医学理论基础,就必须加大基础医疗和护理质量管理,鼓励医务人员不断学习,强化“三基三严”训练,定期进行考试考核,每周科内业务学习、病案讨论,每月全院性地业务学习,每年都要进行急救医学培训。

二、根据病情先考虑初步诊断与鉴别诊断,然后进行有目的的检查,包括检验、器械检查和创伤性的检查,其中贵重仪器检查和创伤性检查必须谨慎,充分考虑成熟,并且取得患者同意。医院规定有些检查项目要有规定的阳性率,如B超。

三、诊断明确后要制订合理的治疗方案,遵循简易、高效、低费用、创伤最小的原则。

四、落实《抗菌药物临床应用指导原则》和《处方管理办法(试行)》具体措施,做到用药适应症明确、预防应用抗菌素合理、联合应用抗菌素规范、明确药物配伍禁忌、不重复用药。尤其是三线抗菌素的使用必须要有副主任医师以上职称或者科主任同意。

五、严格按照国家药品价格政策和医疗服务收费标准收费,不得超标准收费、分解项目收费和重复收费,不擅自设立新的收费项目进行收费。公开收费项目和标准,不断完善价格公示制、费用清单制,提高收费透明度;热情接待患者对收费情况的查询,让病人明白消费。

六、建立医患沟通制度,加强医患沟通。充分尊重和维护患者的知情同意权、选择权、隐私权,及时受理、妥善处理患者的投诉,认真听取患者对医院服务的意见并加以改进。

 

 

 
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