患者健康教育制度及流程
健康教育内容: (一)门诊患者教育 1.门诊诊疗环境、就诊流程。 2.传授相关疾病与健康知识。 3.合理用药指导。 (二)住院患者教育 1.入院教育 (1)告知患者住院期间应享有的权利义务。 (2)告知患者分管医师和责任护士。 (3)指导患者熟悉病区的生活环境:病床、床头呼叫器及其他常用设施的使用。 (4)告知患者医院规章制度,住院期间不得擅自离院,不得使用自购药品等。 (5)指导患者掌握标本留取、常规检查要点及用药常识。 2.住院期间教育: (1)评估患者及家属对健康教育的接受程度,采取适当的教育方式。 (2)讲解诊疗活动的一般常识及配合要点。 (3)讲解疾病的一般常识、药物指导 (4)心理卫生教育。
(5)介绍住院费用的查询与告知。 3.特殊检查治疗前的教育:告知检查的目的、注意事项及检查时配合要点。 4.手术前后教育; (1)术前教育:给患者讲解手术的流程及术前、术后需患者配合的注意事项。 ①讲解术前准备的内容及意义。 ②告知患者术前签字的意义。 ③加强与患者的沟通交流,安慰鼓励患者,减少恐惧心理,增强 ④信心。 (2)术后教育:给患者及家属讲解术后的注意事项:情绪的调节、卧位要求、 ①引流管的保护、减轻疼痛和不适的方法、进食的时间和饮食种类、活动时间及注意事项、用药的相关知识等。指导早期康复、功能锻炼。 5.出院教育: (1)出院后继续用药方法。 (2)饮食、活动、休息的要求及注意事项。 (3)心理调节方法和重要性。 (4)复诊时间安排及重要性。
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